Conseils pour les hébergements

QR code à l'accueil pour découvrir les environs

Par M. Moes · Publié le 22 octobre 2026

Un QR code à l'accueil permet à votre client d'ouvrir la carte des environs sur son propre téléphone. Il scanne le code, voit ce qu'il y a à faire à proximité et n'a besoin ni d'application ni de compte. Vous touchez ainsi vos clients après la réservation, pendant le séjour lui-même.

Pourquoi pendant le séjour ?

La plupart des informations sur les environs sont sur le site, là où les clients regardent avant de réserver. Mais la question « qu'est-ce qu'on fait aujourd'hui ? » se pose sur place. À ce moment, le client veut trouver vite quelque chose, et le QR code est le chemin le plus court.

Comment ça marche

  1. Vous téléchargez le QR code prêt à imprimer depuis votre tableau de bord.
  2. Vous l'imprimez et le mettez en place, par exemple dans un porte-carte.
  3. Le client le scanne avec l'appareil photo de son téléphone.
  4. Il voit la carte des environs de votre établissement, dans sa langue.

Bons endroits pour le code

  • À l'accueil, à côté de la liste d'arrivée.
  • Dans la chambre ou le gîte, avec les informations de bienvenue.
  • À l'entrée du camping ou du parc.
  • Dans l'e-mail de bienvenue, sous forme d'image.

Ce que vous y gagnez

Votre équipe répète moins souvent les mêmes conseils. Les clients trouvent eux-mêmes ce qui convient à leur journée. Et dans les statistiques, vous voyez quels lieux sont ouverts.

QR code accueil In-Stay expérience client

Questions fréquentes

Les clients doivent-ils installer une application ?
Non. Le QR code ouvre une page web avec la carte des environs dans le navigateur du téléphone.
Où placer le QR code ?
À l'accueil, dans la chambre, à l'entrée du camping ou dans le livret d'accueil. Partout où les clients ont un moment.
Puis-je imprimer le QR code moi-même ?
Oui. Vous téléchargez un fichier prêt à imprimer depuis votre tableau de bord.
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Que faire à proximité ? La question des clients

À l'arrivée, les clients demandent presque toujours ce qu'il y a à faire à proximité. Si votre site répond à cette question, vous devez la répéter moins souvent à l'accueil.

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Mettez les alentours sur votre site, avant que votre client ne les cherche ailleurs

Voyez la carte sur votre propre adresse avant de modifier quoi que ce soit sur votre site. Essayez-la gratuitement, ou faites-vous la présenter lors d’une courte démo.

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